Who we are

Suggested text: Our website address is: http://iwanalshami.se.

 

Integritetspolicy för Iwan Al Shami – Malmö

Vi på Iwan Al Shami värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och svensk lagstiftning. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter.

Insamlade uppgifter

Vi kan samla in följande information:

  • Namn och kontaktuppgifter (telefon, e‑post).

  • Leveransadress vid beställningar.

  • Betalningsinformation (hanteras säkert via våra betalningspartners).

  • Teknisk data såsom IP‑adress och webbläsare vid besök på vår webbplats.

Hur vi använder uppgifterna

  • För att behandla beställningar och leveranser.

  • För kundservice och kommunikation.

  • För att förbättra vår webbplats och tjänster.

  • För bokföring enligt svensk lag.

Delning av uppgifter

Vi delar inte personuppgifter med tredje part, förutom:

  • Betalningsleverantörer.

  • Leveranspartners.

  • Myndigheter när det krävs enligt lag.

Lagringstid

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för ändamålet eller enligt bokföringslagen.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära utdrag av dina uppgifter.

  • Begära rättelse eller radering.

  • Begränsa behandling.

  • Göra invändningar mot behandling.

Allmänna villkor (Terms & Conditions)

Allmänt

Dessa villkor gäller för alla köp och beställningar som görs via vår restaurang eller vår webbshop på iwanalshami.se/shop.

Beställningar

  • En beställning är bindande när du har slutfört köpet.

  • Vi förbehåller oss rätten att avbryta en beställning vid tekniska fel eller misstänkt bedrägeri.

Priser

Alla priser anges i SEK inklusive moms. Priser kan ändras utan förvarning, men det pris som visas vid köpet gäller.

Betalning

Betalning sker via våra säkra betalningspartners. Vi lagrar inte kortuppgifter.

Leverans och avhämtning

  • Just nu har vi bara avhämtning i kassan. Kunden ansvarar för att hämta maten inom utsatt tid.

Ansvar

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av tredje part eller omständigheter utanför vår kontroll.

Klagomål

Kunder kan lämna in klagomål per telefon, i restaurangen eller via vår officiella e-postadress, eller Konsumentverket via länken https://www.konsumentverket.se/varor-och-tjanster/handla-mat-online/

Kontakt

Aliwan Al Shami

Adress: Södra Förstadsgatan 90, 214 20 Malmö

Mobil: +46729063202

E‑post: info@iwanalshami.se

Webbplats: https://iwanalshami.se/

———————————————-

Sista uppdatering den 2026-07-28